|
|
|
 |
Chính sách bảo mật thông tin |
|
 |
|
|
Chính sách bảo mật thông tin
Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng
- Website Webmuaban.vn đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân thu
thập được trên website trên cơ sở đăng nhập và khai báo thành viên của
khách hàng sẽ được lưu giữ an toàn. Công Ty và website Webmuaban.vn thực hiện biện pháp bảo vệ
thông tin cá nhân của khách hàng bằng cách:
- Giới hạn truy cập thông tin cá nhân
- Sử dụng sản phẩm công nghệ để ngăn chặn truy cập máy tính trái phép
- Xóa thông tin cá nhân của khách hàng khi thông tin không còn cần thiết
cho mục đích lưu trữ hồ sơ của website. - Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Việt và website Webmuaban.vn sẽ không chia sẻ thông tin
cá nhân của khách hàng cho bất kỳ một công ty, hay đối tượng nào khác
ngoại trừ những thông tin, và đối tượng mà khách hàng đã đăng công khai,
hoặc giao kết trên website trong quá trình đăng tin bán, hoặc mua sản
phẩm. Trong một vài trường hợp đặc biệt, website Webmuaban.vn có thể bị yêu cầu phải tiết lộ
thông tin cá nhân, ví dụ như khi có căn cứ cho việc tiết lộ thông tin là
cần thiết để ngăn chặn các mối đe dọa về tính mạng và sức khỏe, hay cho
mục đích thực thi pháp luật, khi đó việc tiết lộ thông tin sẽ được chọn
lọc và đảm bảo tuân thủ qui định của pháp luật.
- Nếu khách hàng cho rằng bảo mật
của khách hàng bị xâm phạm hay xâm nhập do tình trạng không được đảm bảo
bảo mật an toàn trên hệ thống bảo mật của website Webmuaban.vn, khách hàng có thể liên hệ với
chúng tôi tại địa chỉ: WMB@Webmuaban.vn để phản ánh và được giải quyết vấn đề.
- Mục đích thu thập Thông tin cá
nhân
Sàn Giao Dịch TMĐT Webmuaban.vn
thu thập Thông tin cá nhân của Khách hàng cho một hoặc một số mục
đích như sau:
- Thực hiện nhận diện Khách hàng là thành viên của Sàn Giao Dịch TMĐT Webmuaban.vn ;
- Thực hiện hoàn thiện cơ sở dữ liệu, nâng cao chất lượng dịch vụ,
thông qua việc tìm hiểu thông tin đánh giá phản hồi của thành viên trên
sàn;
- Thực hiện việc quản lý Sàn Giao Dịch TMĐT Webmuaban.vn, gửi thông tin cập nhật về
website và các chương trình khuyến mãi mới nhất tới khách hàng và thành
viên của website;
- Xác nhận và kiểm tra thông tin tài khoản thanh toán của khách hàng
trong trường hợp khác hàng thực hiện thanh toán trực tuyến, và đồng thời
hỗ trợ giải quyết các khiếu nại, tranh chấp có thể xảy ra trong quá trình giao
dịch trên Sàn Giao Dịch TMĐT Webmuaban.vn ;
- Cung cấp các giải pháp nâng cấp và thay đổi giao diện hay qui
trình dịch vụ nhằm phục vụ nhu cầu Khách hàng;
- Quản lý, phân tích, đánh giá số liệu liên quan đến dữ liệu của
Khách hàng để xây dựng chính sách phục vụ Khách hàng phù hợp; - Loại thông tin thu thập
Những loại Thông tin cá nhân mà Sàn Giao Dịch TMĐT Webmuaban.vn thu thập từ Khách hàng của
mình bao gồm:
- Thông tin cá nhân như họ và tên, giới tính, ngày sinh,
- Thông tin liên lạc như số điện thoại, địa chỉ gửi thư, địa chỉ
email, số fax;
- Thông tin về thanh toán nếu thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ
ghi nợ như tên chủ thẻ, số thẻ, ngày hết hạn;
- Thông tin về doanh nghiệp của Khách hàng như tên doanh nghiệp, địa
chỉ doanh nghiệp, chức danh;
- Các thông tin khác phục vụ Chương trình Khách hàng thân thiết như
địa chỉ nhà riêng, số điện thoại di động, địa chỉ email cá nhân, thói
quen, sở thích và các thông tin liên quan đến các nhu cầu đặc biệt của
Khách hàng. - Phạm vi sử dụng thông tin
- Thông tin được thu thập trên Sàn Giao Dịch TMĐT Webmuaban.vn sẽ được sử dụng rộng khắp
trên toàn bộ các dịch vụ mà Sàn Giao Dịch TMĐT đang cung cấp cho các khách
hàng, đồng thời sẽ được sử dụng cho tất cả các mục đích cần thiết trên
sàn, để đảm bảo tối ưu tính năng và hiệu quả của thông tin được sử
dụng.
- Chỉ có khách hàng mới có thể truy cập vào tài khoản cá nhân của
mình tại website Webmuaban.vn
bằng tên đăng nhập và mật khẩu do khách hàng chọn.
- Bất cứ ai cũng có thể sử dụng các thông tin trên Webmuaban.vn để tiến hành các giao
dịch hợp pháp, nhưng không có quyền sử dụng những thông tin này vào mục
đích Spam hoặc sưu tầm thông tin cá nhân khi chưa được sự đồng ý từ Webmuaban.vn .
- Sàn Giao Dịch TMĐT Webmuaban.vn
có toàn quyền quyết định đăng, hoặc không đăng; lưu giữ hoặc không
lưu giữ thông tin của khách hàng đăng trên trang website mà không cần phải
báo trước cho khách hàng.
- Sàn Giao Dịch TMĐT Webmuaban.vn
không chịu trách nhiệm và không bảo đảm về tính chính xác của
thông tin được đăng. Đồng thời, không chịu bất cứ trách nhiệm pháp lý hoặc
bồi thường thiệt hại nào về việc mất mát hay hư hỏng đối với những hàng
hóa được đề cập đến trong tất cả các giao dịch trên Sàn Giao Dịch
TMĐT Webmuaban.vn . - Thời gian lưu trữ thông tin thu
thập
Sàn Giao Dịch TMĐT Webmuaban.vn
sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên các hệ
thống nội bộ của Webmuaban.vn
trong quá trình cung cấp dịch vụ cho Khách hàng hoặc cho đến khi
hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông
tin đã cung cấp. - Việc công bố thông tin thu thập
- Sàn Giao Dịch TMĐT Webmuaban.vn
không tiết lộ, cho thuê, hoặc bán những thông tin cá nhân của khách
hàng cho các tổ chức hay cá nhân với mục đích trục lợi trừ khi nhận
được yêu cầu từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc phải thực
hiện theo chính sách của pháp luật.
- Sàn Giao Dịch TMĐT Webmuaban.vn
cũng có thể chia sẻ thông tin cá nhân của Khách hàng cho các bên
dưới đây. Tuy nhiên, Các thông tin cá nhân mà Sàn Giao Dịch TMĐT Webmuaban.vn tiết lộ có thể bao gồm
thông tin nhận diện tài khoản của khách hàng và lịch sử tài khoản người
dùng, tên, địa chỉ giao dịch, địa chỉ nơi ở, số điện thoại, địa chỉ email,
hoặc bất cứ điều gì khác mà Sàn Giao Dịch TMĐT Webmuaban.vn cho là có liên quan: - Bên thứ ba để cung cấp nội dung
và dịch vụ chung (như các dịch vụ đăng ký, giao dịch và hỗ trợ khách
hàng, hoặc các dịch vụ phần mềm khác để cải tiến chất lượng và dịch vụ của
website);
- Bên thứ ba cung cấp dịch vụ theo
hợp đồng hỗ trợ hoạt động kinh doanh của Sàn Giao Dịch TMĐT Webmuaban.vn (như điều tra gian lận,
thu thập hóa đơn, liên kết, các chương trình khen thưởng và hỗ trợ khách
hàng);
- Bên thứ ba khác mà Khách hàng có
yêu cầu Sàn Giao Dịch TMĐT Webmuaban.vn gửi thông tin của Khách
hàng (hoặc bên mà Khách hàng đồng ý khi sử dụng một dịch vụ cụ thể khác).
- Các cơ quan thực thi pháp luật,
các cơ quan khác của chính phủ hoặc các bên thứ ba để đáp ứng yêu cầu
thông tin liên quan đến điều tra hình sự, hoạt động bất hợp pháp bị cáo
buộc hoặc bất kỳ hoạt động nào khác có thể làm cho Sàn Giao Dịch
TMĐT Webmuaban.vn , Khách hàng hay bất kỳ người
dùng nào khác trên Sàn Giao Dịch TMĐT Webmuaban.vn phải chịu trách
nhiệm pháp lý.
- Các cơ quan khác có liên quan đến
điều tra gian lận, vi phạm sở hữu trí tuệ, vi phạm bản quyền, hoặc các hoạt
động bất hợp pháp khác, tùy theo quyết định của Sàn Giao Dịch TMĐT Webmuaban.vn cho rằng cần thiết hoặc
thích hợp, hoặc theo thỏa thuận bảo mật hoặc theo yêu cầu của pháp luật,
cần phải cung cấp, thực hiện theo yêu cầu.
- Các đơn vị kinh doanh, hoặc nhà
đầu tư khác mà Sàn Giao Dịch TMĐT Webmuaban.vn có kế hoạch hợp tác đầu
tư, sáp nhập, hoặc được nhà đầu tư đó mua lại. Trong tất cả những trường
hợp như vậy, Sàn Giao Dịch TMĐT Webmuaban.vn sẽ yêu cầu các đơn vị này
thực thi chính sách bảo mật thông tin này đối với thông tin cá nhân của
các Khánh hàng.
- Quyền của Khách hàng đối với các
Thông tin cá nhân được thu thập
Bất kỳ khách hàng nào tự nguyện cung cấp Thông tin cá nhân cho Sàn Giao
Dịch TMĐT Webmuaban.vn
cũng đều có các quyền như sau:
- Yêu cầu xem lại các thông tin được thu
thập;
- Yêu cầu sao chép lại các thông tin được
thu thập;
- Yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung thông tin được
thu thập
- Yêu cầu dừng việc thu thập thông tin;
- Yêu cầu xóa các thông tin đã được thu
thập.
Khách hàng có thể thực hiện các quyền trên bằng cách tự truy cập vào
website của Sàn Giao Dịch TMĐT Webmuaban.vn , hoặc liên hệ với Sàn Giao Dịch
TMĐT Webmuaban.vn qua email hoặc địa chỉ liên
lạc của văn phòng Công Ty được công bố trên website của Sàn Giao Dịch
TMĐT Webmuaban.vn .
Trường hợp Sàn Giao Dịch TMĐT Webmuaban.vn được Khách hàng khai báo,
đăng ký, hoặc cung cấp các thông tin cá nhân không chính xác hoặc không
đầy đủ để xác nhận được nhân thân Khách hàng, Sàn Giao Dịch TMĐT Webmuaban.vn sẽ không thể bảo vệ được
quyền bảo mật của Khách hàng theo chính sách bảo mật nêu trên, và không
chịu trách nhiệm với Khách hàng về việc rò rỉ, hoặc thất thoát những thông
tin đó. - Bảo đảm an toàn, an ninh thông tin
cá nhân
Sàn Giao Dịch TMĐT Webmuaban.vn
cam kết sẽ bảo mật các thông tin cá nhân của khách hàng, sẽ nỗ lực
hết sức và sử dụng các biện pháp thích hợp để các thông tin mà khách hàng
cung cấp cho Sàn Giao Dịch TMĐT Webmuaban.vn trong quá trình sử dụng
website này được bảo mật và bảo vệ khỏi sự truy cập trái phép. Mọi biện
pháp cần thiết sẽ được thực hiện bởi Sàn Giao Dịch TMĐT Webmuaban.vn để ngăn ngừa các hành vi
sau:
- Đánh cắp hoặc tiếp
cận thông tin trái phép;
- Sử dụng thông tin
trái phép;
- Thay đổi, phá hủy
thông tin trái phép
Tuy nhiên, Sàn Giao Dịch TMĐT Webmuaban.vn không đảm bảo, và không thể
cam kết sẽ ngăn chặn được tất cả các truy cập, hoặc xâm nhập, sử dụng
thông tin cá nhân trái phép. Trong mọi trường hợp, Sàn Giao Dịch
TMĐT Webmuaban.vn sẽ không chịu trách nhiệm
và được miễn trách đối với mọi thiệt hại, tổn thất có thể xảy ra đối với
cá nhân, tổ chức có thông tin liên quan, khi việc truy cập, xâm nhập, sử
dụng thông tin trên sàn một cách trái phép nằm ngoài khả năng kiểm soát
của Sàn Giao Dịch TMĐT Webmuaban.vn, đồng thời Sàn Giao Dịch
TMĐT Webmuaban.vn cũng sẽ không chịu
trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với bất kỳ khiếu nại, tranh chấp
hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc truy cập, xâm
nhập, sử dụng thông tin trái phép như vậy. - Việc sửa đổi chính sách bảo mật
thông tin
Sàn Giao Dịch TMĐT Webmuaban.vn
có toàn quyền chủ động chỉnh sửa chính sách bảo mật thông tin trên
website vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết, hoặc theo qui định của
pháp luật, nhằm đảm bảo hoạt động tối ưu của sàn giao dịch, và đảm bảo
nghĩa vụ tôn trọng pháp luật luôn được thực thi tuyệt đối. Mọi nội dung
của chính sách bảo mật thông tin, và các sửa đổi, bổ sung đối với chính
sách này sẽ luôn được cập nhật và công bố trên website của Sàn Giao Dịch
TMĐT Webmuaban.vn , và sẽ được ghi ngày sửa đổi,
cập nhật để khách hàng có thể nhận biết được nội dung mới nhất.
|
|
|
|
